GoSend Luncurkan Fitur Kode Terima Paket untuk Cegah Salah Kirim

MEDIAHUB.ID – Gojek resmi meluncurkan fitur Kode Terima Paket pada 23 April 2026 untuk meningkatkan keamanan pengiriman barang melalui layanan GoSend. Fitur ini dirancang agar paket hanya diterima oleh pihak yang tepat sehingga risiko salah kirim dapat diminimalkan.

Melalui fitur ini, pengguna akan mendapatkan kode unik empat digit yang wajib diberikan kepada mitra pengemudi saat paket diterima. Kode tersebut menjadi syarat penyelesaian pesanan dan berfungsi sebagai lapisan perlindungan tambahan, baik untuk kebutuhan bisnis maupun pengiriman pribadi.

Head of Logistics Gojek, Sohan Vaswani, mengatakan inovasi ini hadir untuk memperkuat kepercayaan pengguna terhadap layanan GoSend. Menurut dia, semakin banyak masyarakat mengandalkan layanan pengiriman instan untuk berbagai keperluan sehari-hari, mulai dari rumah tangga, pekerjaan, bisnis, hingga kebutuhan pribadi.

“Melangkah lebih jauh, GoSend menghadirkan inovasi Kode Terima Paket sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima,” ujar Sohan dalam keterangan resmi, Kamis (23/4/2026).

Fitur Kode Terima Paket bersifat opsional dan gratis. Pengguna dapat mengaktifkannya langsung saat memesan layanan GoSend. Selain kode verifikasi, layanan ini juga didukung fitur live tracking, asuransi hingga Rp50 juta, serta group chat otomatis antara pengirim, penerima, dan driver.

Bagi penerima yang tidak menggunakan aplikasi Gojek, kode tetap bisa dibagikan melalui WhatsApp atau disampaikan secara manual oleh pengirim. Dengan demikian, proses serah terima paket tetap bisa berjalan aman dan mudah.

Inovasi ini dinilai relevan bagi pelaku usaha yang membutuhkan pengiriman cepat dengan tingkat keamanan tinggi, termasuk untuk dokumen penting dan barang bernilai seperti perangkat elektronik. Salah satu pelaku usaha, Neysa Soediro, menyebut fitur ini membantu memastikan karya atau barang kiriman sampai ke penerima yang tepat.